四川隆昌界市镇做好“四办” 高效助推退役军人优待证办理工作

封面新闻记者 伍忠

自四川内江市隆昌市退役军人优待证申领制发工作全面启动以来，界市镇积极行动，制定退役军人制发工作实施方案，“用心用情”高效助推退役军人优待证办理工作，确保退役军人的权益得到有效保障币市界。

精心组织，扩大宣传“专项办”币市界。组织召开村（社区）干部大会，安排部署退役军人优待证办理发放工作。通过微信群、张贴宣传海报、分发宣传手册、入户走访等方式，迅速普及申领条件、申报材料及时间要求等办理内容，耐心解释优待证申领制发流程，并积极宣传优待证相关优惠政策，提高退役军人优待证办理知晓率和满意度。

全面排查，登记信息“精准办”币市界。开展退役军人建档立卡信息录入工作，对全镇所有退役军人进行全面排查摸底，比对全镇退役军人信息“大数据”台账，做到不错登、不漏登、不重登，严格按要求进行信息登记。同时，严格把关审核要求，缩短办理时间，优化办证流程，做到办理信息采集全覆盖，确保高标准、高质量完成登记采集工作。

贴心服务，靠前作为“主动办”币市界。设立专人专岗，细致核对退役军人相关证件、照片，为退役军人及家属答疑解惑，并针对外出人口、地处偏僻的村（社区）、行动不便的退役军人提供“延时代办”“主动跑办”服务，确保退役军人优待证应办尽办，不漏一户、不落一人，极大给予了退役军人荣誉感、幸福感与归属感，打通退役军人服务“最后一公里”。

以人为本，精准推动“错时办”币市界。针对办事窗口供不应求、退役军人流动性较大等情况，实行分流服务，增加2名工作人员错峰受理建档立卡登记和优待证业务，实施常态化走访联系，及时打电话保持沟通，变被动受理为预约办理。

截至目前，界市镇已完成退役军人建档立卡1086人、办理优待证969人币市界。下一步，界市镇将继续优化工作方法，提升政务服务效能，扎实把各项服务措施做实做细做贴心。