中信银行南昌铜锣湾支行开展“支付为民，开户不难”宣传活动

为积极贯彻执行《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险工作的指导意见》，中信银行南昌铜锣湾支行坚持以客户为中心，解决客户实际痛点贵金属账户开户流程。在有效防控账户风险的前提下，进一步加大优化小微企业及个人客户开户服务，为客户开户提供全方面便利。

该行在营业网点LED屏、电视屏播放打击电信诈骗宣传标语、宣传视频，在大厅摆放宣传展示牌以及折页，对到访客户进行开户流程讲解、安全支付相关知识宣传，并发放宣传资料贵金属账户开户流程。在内部员工日常培训中，网点工作人员将减费让利、金融安全及账户管理等多环节对员工进行详细讲解，提升员工认识工作，保证所有员工对相关制度、要求及内容切实熟练掌握，以便更好地为小微企业个人客户提供服务，并且能够在工作中识别潜在的金融风险。

活动期间，共接受公众咨询50余人，发放宣传折页80余份，群众反馈良好贵金属账户开户流程。下一步，该支行将以此次“支付为民，开户不难”活动为契机，常态化、持续化地开展宣传，提高社会公众金融知识素养和安全支付的意识。

编辑：刘剑武