兴业银行宁波分行：服务细节见质量，暖心态度获称赞

人们到银行开户，往往带一张身份证就可以走完流程，与之相比，企业开户手续流程更长贵金属账户开户流程。为进一步提升小微企业开户服务的便捷性，助力优化营商环境，更好服务市场主体，兴业银行宁波分行按照“放得开、管得住、服务好”总要求，通过“线上+线下”一体化开户流程提升开户效率，切实解决小微企业开户“难、慢、烦”等问题。

宁波泽陆服装有限公司是一家主要从事服装服饰零售的小微企业，日前准备开立对公结算账户，但由于企业法人年纪高不便到网点办理开户贵金属账户开户流程。秉承着让客户“最多跑一次”的理念，兴业银行宁波分行的工作人员在了解到具体情况后与企业负责人协商，主动上门协助企业开立账户服务，在合规范围内协助法人进行现场身份识别、确认、面签等一系列开户前准备工作。随后，该企业法人的儿子王先生作为被委托人在支行网点代办对公开户，不到半天时间，该企业就成功在兴业银行宁波分行开立对公结算账户，并开通了网银等便捷服务。王先生办完手续后，现场打开笔记本电脑，体验了一把企业网银的便利性，“效率真高，我们做企业最宝贵的就是时间，到你们这里开户不仅便捷高效，而且非常可靠，真是太谢谢你们了！”王先生发出由衷的感慨。

图 客户现场体验兴业银行宁波分行网银系统操作

据悉，兴业银行宁波分行近年来在服务模式优化、开户流程整合、关键节点控制、客户反馈体验、网点环境改造等方面进行优化升级、化繁为简，致力于提供更便捷、智能的金融服务贵金属账户开户流程。兴业银行宁波分行的工作人员表示，“在小微企业迈向星辰大海的征途上，我们致力于从起点开始，与这艘航船相伴成长。”未来，兴业银行宁波将继续优化提升服务水平，更好为中小微企业健康发展保驾护航。